Termos de Uso
Estes termos explicam as condições para utilizar o aplicativo TiCuido durante sua fase de validação B2C.
Versão: 2026-07-17
1. O que é a TiCuido
A TiCuido oferece recursos digitais de bem-estar emocional, incluindo check-ins, exercícios gerais, relatórios pessoais e conversas processadas por inteligência artificial.
A Niu é uma inteligência artificial de apoio emocional. Ela não é psicóloga, terapeuta, médica ou serviço de emergência; não diagnostica, não prescreve e não substitui atendimento humano.
2. Situações de crise
Em risco imediato, procure um serviço de emergência ou ligue para o SAMU — 192. O CVV atende gratuitamente pelo número 188, 24 horas por dia. O aplicativo não deve ser usado como único recurso em uma emergência.
3. Conta e uso responsável
Você deve fornecer informações verdadeiras, proteger sua senha e não tentar acessar dados ou contas de terceiros. Os recursos podem mudar durante a validação, com comunicação clara sobre alterações relevantes.
4. Consentimentos separados
O aceite destes Termos e da Política de Privacidade é necessário para criar uma conta. O processamento das conversas por IA é explicado e registrado separadamente. Acompanhamento clínico e marketing são opcionais e nunca vêm pré-marcados.
5. Encaminhamento humano
Com consentimento específico válido, sinais relevantes podem gerar um caso mínimo para revisão do coordenador clínico. O coordenador não realiza terapia neste aplicativo; ele pode entrar em contato e encaminhar o usuário para atendimento humano na plataforma da TiCuido.
6. Planos e pagamentos
Os planos exibidos antes da ativação da cobrança são informativos. Nenhuma assinatura é concluída nem cobrada enquanto pagamentos estiverem marcados como indisponíveis.
7. Alterações e contato
Mudanças materiais gerarão nova versão e, quando necessário, novo aceite. O canal oficial de contato jurídico e de privacidade será informado antes da disponibilização pública.
Identificação do controlador
Razão social: TiCuido Serviços LTDA
CNPJ: 47.696.504/0001-51